高校为社会服务一般是通过人才培养和科学研究所产生的研究成果来实现的。高校加强科学研究的应用性，更好地使科研成果转化为生产力，已成为世界各国追求的目标和共同发展的趋势。因此，加强高校科学研究的社会服务职能，应成为现阶段我国高校科研的主要方向和迫在眉睫的任务。
学院为社会服务机制构建的基本原理为:高等教育发展规律、科学技术发展规律、市场经济规律的交叉与结合。社会服务工作是学院整体工作的重要组成部分。在知识经济时代,学院的社会服务从本质上讲是学院以人才、知识和技术优势,为社会各个子系统的发展以及社会整体发展服务。人才、知识和技术是学院社会服务的主要资源。知识传播、知识运用、知识创新(技术创新) 是学院为社会服务的主要方式。理论服务、科技服务、咨询服务是学院为区域社会服务的主要内容。
一、基本做法
1、社会服务基本框架
社会服务主要包括以下几个方面：
人才培养、培训服务。适应经济建设需要，为社会培养各级各类人才是学院的第一大任务，也是学院社会服务的中心内容。学院应通过对社会人才需求的预测,积极主动地适应社会的人才需求，在确保教育质量的前提下，根据不同的培养目标、时间，灵活采用不同的教学大纲、教学计划和培训模式，发挥自身的优势和特色，充分挖掘潜力，采取切实措施，满足社会经济建设和社会发展的人才需求。
科学研究服务，将产学研结合。随着科学技术的迅速发展及其在社会经济增长、结构优化、质量提升中起着重大的作用,科研服务在学院社会服务的总体格局中占有越来越重要的地位
信息服务和物质资源服务。信息服务主要是指信息搜集、整理、加工、传播、交流、运用等方面的服务，在学院社会服务的总量中占有相当的比例。与科技服务相比较，信息服务具有服务面广、服务形式灵活、受条件制约性低等特点。
2、社会服务机制构建的基本目标
学院为社会服务机制构建的基本目标是在高等教育发展规律、科学技术发展规律、市场经济发展规律的共同制约下,建立以市场调节为主,政府行政调节为辅,学院主动服务,区域社会积极依靠的学院与区域社会的双向互动、良性循环的、充满生机活力的学院社会服务机制。
3、社会服务平台建设的基本思路
在院产学研工作领导小组领导下，在宁波职业技术学院的人才资源、技术资源、知识资源和物质资源的基础上，整合相关力量，成立了宁波北仑大港科技创新服务中心、宁波北仑九峰模具技术服务中心、企业数字化技术教育部工程研究中心和宁波开发区数字科技园区有限责任公司。
第一步，创投公司整合现有的社会服务资源，和企业合作形成产业化实体。
第二步，进一步整合校内科研人才资源和校外企业需求，建立新的第三方技术服务公司，外部企业相关技术业务；进一步整合校内科研成果资源和校外企业资金，通过社会服务平台，推动科研成果产业化。
第三步，以宁波开发区数字科技园区有限责任公司为中心，联合新成立的技术服务公司和新孵化的高新技术企业，组建宁职创投集团，同时酝酿上市。
二、主要经验
1、大力提升高校社会服务能力
大力提升高校社会服务能力，首先应转变科研观念，紧紧围绕经济建设，加大应用技术研究，把生产的难点热点作为科研的重点，切实为经济社会发展提供科技支撑。教师要从经院式的科研思维中解脱出来，密切联系生产实际，脚踏实地，把生产的难点热点作为科研的重点。例如，要求老师每年每人解决企业生产中的一个问题。
大力提升高校社会服务能力，应重点抓好技术创新。要站在本地区企业和产业的科技前沿，为社会提供技术成熟的、科技水平高的、可转化实用技术，直接满足经济社会发展的需要，为社会和企业带来直接的经济效益，发挥高校科教兴国主力军的作用。例如，学院为宁波恒河实业集团研制的道路标线涂料专用C5石油树脂，目前累计实现销售1.5亿以上。
大力提升高校社会服务能力，要树立教学和科研同等重要的办学理念。教学离不开科研，教学科研密不可分。没有科研支持的教学，就培养不出理论联系实际、实践动手能力强的创新人才；没有大量鲜活的科研材料、科技成果作为基础，教材和教学内容不能更新，教师的知识和能力不能及时更新和提高，教学重复陈旧的知识，就培养不出有创新思维、创新能力的学生。因此，要大力提倡教师承担科研任务，解决企业运作过程中的实际问题。
大力提升高校社会服务能力，要创造有利于科技创新的政策环境，稳定科研队伍，鼓励教师走出校门，走向社会，走与工农相结合的道路，理论联系实际，了解社会和生产的需要，根据生产的需要确立科研课题。鼓励教师与企业联合，承担企业的科研任务，密切教师与生产的联系，增强科研的针对性和应用性。
2、建立有利于社会服务职能拓展的体制机制
要真正地履行好社会服务职能，高校必须建立相应的体制机制。
（1）学院成立社会服务工作专门机构，将社会服务工作列入学院的规划、计划，并保证必要的经费支持。学院建立了产学研工作领导小组和产学研工作办公室，统筹规划和具体实施学院的社会服务工作。
（2）对教师履行必要社会服务职责提出明确要求、做出明确规定，将开展社会服务工作的情况纳入干部教师考核指标体系，建立社会服务工作激励机制，奖励社会服务成绩优异的人员。每年在学院召开产学研表彰大会奖励社会服务成绩优异的人员。
（3）结合专业教学和专业实习实践，组织多种形式和内容的学生社会服务活动，培养学生的社会服务意识和能力。
3、将社会服务绩效的评价原则作为基本制度
如何验证高校服务社会的绩效，以达到“以评促改，以评促建”的效果，使之成为一种长期的、自觉的服务目标模式，我们的答案便是认真、科学有效的组织开展高校社会服务绩效评价，建立科学的评价指标体系，这项工作是具有十分重要意义的。
由于高校社会服务职能本身的特点，开展高校社会服务绩效评价工作也应有相应的办法。经过研究，认为应注意以下五方面的结合原则：自评与他评相结合原则；质与量相结合原则；评价与建设相结合原则，总结性评价与形成性评价相结合原则；定量评价与定性评价相结合原则，通过采取一定的激励措施，建章立制。
4、建立合理、良性的社会服务系统
（1）建立专门针对社区或社会服务的强有力的领导班子
该领导班子一般包括院长、政府官员、二级学院院长或系主任、教师和学生。院长的主要职责是制定公共服务的纲领;政府官员的作用在于促进有关政策的实施，提供资金支持;二级学院院长和系主任的任务在于确定合作机构的人员及有关方案的实施标准;教师代表主要在于加强公共事物活动的影响力，做好参谋;学生代表则经常是作为个人而不是作为有潜在或现实影响力的群体起作用。
（2）创建社会服务机构
该机构一般由教师、研究者和社区成员组成，其中既包括知识的生产者，又包括知识的潜在运用者。通过知识的生产者和运用者的结合，有助于产生公众需要的知识。与一般机构相对应，该机构的主要功能在于使知识更切合社区及公众的实际需要，使社区成员能更好地熟悉和掌握研究者的研究成果，并迅速实现其价值。另外，该机构可将社会及公众的实际需要的信息带入校园，为学生、教师及研究者带来新视野、新观念，并有助于学习和创造社会所需要的新知识、新成果。
（3）建立学院和社区合作伙伴关系
通过合作使学院和社区共同去完成双方任何单独一方都不能完成的事。学院与社区的合作形式有多种。其中包括合作研究、教育培训、协商问题、技术指导;制定合作计划协调双方活动，对项目效果进行评估。学院和社区的合作伙伴关系对于学院、社区双方来说都有好处，对于社区来说，合作伙伴关系可给予他们建议和技术指导，获得学生和专家的帮助，利用学院的智力资源及设施促进社区的发展。
（4）制定学院级的相关政策，保障社会服务的实施
从美国高校的社会服务职能来看，《莫雷尔法案》的颁布明确地把社会服务作为高等院校的主要职能之一，开创了高校直接为社会经济发展服务的先河。经过一个多世纪的发展，高校对美国社会经济的发展起了不可低估的作用。学院制订了《产学研工作奖励办法》，《科研工作奖励办法》，《产学研工作实施办法》等规章制度。
三、受益面与成效
（一）科研平台建设的途径重在主动出击，全面合作，重点投资，滚动发展，争取政府的重视与投资，联合企业共建研究中心，加强自身的建设力度。科研平台建设的重点是人才、经费和实验条件。
1、建立技术中介，加速中小企业技术创新
随着科学技术的高速发展，知识经济时代的到来，世界各国都在积极调整发展战略，把推进企业技术进步、发展高新技术作为提高竞争力、增强综合国力的制高点。
我省市是中小企业相当发达的地区，因此，搞好中小企业的技术创新，信息服务体系，对发展经济、繁荣市场、安置就业和社会稳定，起着极其重要的作用。目前处于发展中的许多中小企业对新产品、新技术和新的生产手段有着迫切的需求。但他们普遍底子薄、包袱重、科技信息不灵，缺乏资金投入，无法建立中心和信息网。因此，在这种情况下建立一个市场化的中介机构，确立面技术信息服务体系是完全必要和适时的。2002年初，通过网络为中小企业提供服务的北仑网上技术市场在北仑科技局成立。一年后，该网上技术市场的具体工作委托宁波职业技术学院运作，建立了隶属于学院且具有独立法人资格的宁波北仑大港科技创新服务中心，完全实行技术中介工作市场化。
北仑网上技术市场与宁波职业技术学院联姻，对双方都十分有利。一方面，宁波职业技术学院是一个人才集中地，并且有大量可为科技创新和产品创新提供服务的实验室；另一方面，宁职院通过网上技术市场了解企业需求，更紧密地和政府一起为北仑各种产业服务，实现学校产、学、研结合的办学宗旨。
为企业解决难题，是网上技术市场一个重要功能。北仑是中小企业相当发达的地区，由于中小企业科研力量薄弱，科技信息不灵，又缺乏资金投入，往往在开发科技新产品时，遇到技术难题无法解决。通过网上技术市场与高校和科研院校联系，借助他们的科技创新能力，使许多技术难题迎刃而解。如通过中心牵线搭桥为宁波生方横店电器有限公司、宁波天安生物材料有限公司等二十多公司解决了技术难题。中心除了为高新技术企业、企业的技术创新服务外，组织各方面有关专家进行专题论证，还积极为企业上报技术创新项目做好查询、整理、服务、把关等咨询服务工作，以提高申报项目质量。宁波顺发机械等十多公司评申高新技术企业或高新技术产品提供咨询。二次被省科技厅评为县级优秀网站。
2、建立科技创新平台，孵化高新技术企业
以宁波职业技术学院为载体，紧密结合区域产业结构特色，与政府、企业合作共建集人才培养、产业培育、研究开发三位一体。学院从建学院的创业园到产品设计中心、企业数字化教育部工程研究中心宁波分中心、宁波北仑九峰模具技术服务中心、宁波北仑科技数字园。无不体现产学研结合的办学理念，为地方经济建设和社会发展服务的职责。
该产品设计中心成立后，帮助企业进行员工的技能与管理培训，请企业领导和业务骨干给学员们讲课。该中心培训的主要内容有三维软件造型、产品CAD/CAM、产品分析与结构设计、产品总体设计、产品总体设计、模具设计与制造、项目管理、质量管理体系、企业文化系列等专业课程，培训严格而系统，完全按照一流企业的实际要求进行。中心已接受多个公司的委托，开发设计产品。
宁波开发区数字科技园是以宁波职业技术学院为载体，紧密结合区域产业结构特色，与宁波开发区、宁波信息产业局合作共建集人才培养、产业培育、研究开发三位一体的“数字科技园区”。园区建有一定的配套服务：（1）建立“宁职院华建软件学院”做好人才后备支撑；（2）建立公共技术服务平台（影视动漫技术服务平台和数据中心）；（3）组建独立的“准五星”物业服务公司。目前落户高新企业20多家，提升区域内软件科研水平，促进区内软件信息业发展，为北仑区软件产业发展做出积极贡献。
宁波北仑九峰模具科技服务中心建设旨在整合资源，创新管理体制和运行机制，提升模具企事业的竞争能力；推进公共科技服务平台建设；围绕模具企业发展，引导和加强以产学研的基地建设，从而提升我学院科技服务平台的建设、运行和服务水平，为我院教育发展和科技进步提供有力支撑。
2007年度宁波北仑九峰模具技术服务中心主要开展下面五类内容服务项：（1）建立中国压铸模网站；（2）到企业进行调研，了解模具企业的需求，建立模具专家队伍；（3）举办模具新技术、实用技术培训班；（4）开展技术研发和创新活动，特别支持模具行业的公共技术和关键技术研发，新产品创意和设计；（5）组织专家开展科技咨询服务，开展科技人员与模具企业的对接。
3、推动区域信息发展，促进企业技术进步
学院积极参与区域的信息化规划制订和实施工作。为北仑政府制订了“北仑区域国民经济与信息化规划”，为镇海、大榭、北仑62名企业代表举办了“高新技术企业及科技项目申报”的培训和“企业信息化”讲座。介绍企业信息化在竞争的优势及实施办法，大大提高了企业息化的积极性，加快了企业信息化的步伐。讲座后，许多企业提出了在企业信息化过程中的系统选择、实施和信息孤岛等问题。根据提出的问题，学院主动出击，进行企业信息化调研。组织走访街道镇乡、企业，中心跑遍了北仑区街道镇乡，共走访企业200多家，了解企业的信息化和技术创新情况，以80多家重点企业为样本，在调查的基础上，学院提出了解决方案，解决了中小企业在信息化过程中的一些问题。加强与知名软件企业的合作，充分发挥我们软件二次开发和技术服务的优势，利用大企业软件的品牌效应，加快推进我区企业管理软件的应用进程。做好企业上网工作，并在北仑永发保险箱公司进行ERP试点工作来推动区域的信息化工作。为宁波地区的注塑机企业开发了宁波注塑机产业集群信息平台，注塑机企业要进行技术开发、强化企业管理，可以很方便地在网络上登陆宁波注塑机产业集群信息平台，查询企业所需的技术支持软件、管理软件，以及技术数据库。学院还与精意公司合作，围绕数控加工技术、CAD/CAM技术、先进制造技术等先进适用技术进行推广应用、开展数控设备操作培训工作。用高新技术改造传统产业，以信息化带动和提升北仑工业现代化，以推动区域信息化和经济发展。
（二）科研特色培育是科学研究的突破口
科研特色是科学研究中一种点上的重大突破，从而具有代表性和独特性;或是具有独特地域特征的科研表现形式;或是具有鲜明特点的科研运作方式。主要表现形式为本土化、集成化和前沿性。科研方向的选择是科研特色培育的根本，立足区域发展的需求是科研特色培育的突破口，优势学科的突破是科研特色培育的关键。科研特色培育的途径和条件保障与科研特色的一般规律具有内在联系。区域的发展需求，学科的综合、交叉，科研带头人的选拔培养和科研方向的整合等，是科研特色培育的条件保障。
学院科研特色的培育应当从地方高校科学研究的定位出发，结合地方高校的服务面向，主要采取两大措施。
1、以地方经济、社会发展需要为突破口。
服务地方经济建设、社会发展和高校自身发展是高校科研工作的两大基本任务，促进地方经济建设、社会发展和高校自身发展的良性互动则是高校科研发展的根本出发点。
我院积极推动产学研合作，组织企业和主管部门到高校、科研院所开展技术创新走访活动，了解高校、院所的最新研究成果，帮助企业解决创新难题，寻求新的合作项目。每年都有重点的组织1－2次产学研合作活动，如召开浙江省注塑机特色产业基地信息服务与科技合作会。邀请中国工程物理研究院、北京机电研究所、西工大、浙江大学等10余位专家，与宁波海天、成路、震雄、宇进、将军等10多家注塑机企业代表进行探讨。搭建科技服务平台，提供信息服务，推动产学研合作。
我院分别组织了6次包括化工、模具、机电行业的高校和科研院所专家及各有关企业参加的现场产学研合作交流会、或到企业及科研院所考察，双方各自介绍最新科技成果和技术需求，并达成多项合作意向收到了较好效果。此外，积极响应浙江科技厅引入“大院大所”的号召，积极开展与“大院大所”的科技合作工作，专程赴北京机电研究所考察，共商在北仑区建立北京机电研究所宁波分所事宜。
2、加强科研开发，促进科技成果转化。
我院充分利用现有条件，依托院内外产学研基地，与社会、企业广泛联系，开展各种形式的课题研究，进行技术服务。参与国家自然科学基金、省基金项目。学院为宁波恒河实业集团研制的道路标线涂料专用C5石油树脂从2005年开始研发试生产，2006年生产工业化， 2007年产能从原生产5000吨/年扩产到8000吨/年。项目在2007年3月完成，通过一年的运行达到扩建要求。该产品达到国外同类产品先进水平，目前累计实现销售1.5亿以上，产品已大量出口韩国、泰国、印度等国，使一个在2005年处于亏损的企业到2006年就实现扭亏为盈，取得较好经济效益。此外，编写C5石油树脂企业标准（Q/YH01-2005），该标准在技术监督局备案。该项目产值在8000万以上。
为宁波世控自动化科技有限公司开发机器手，学院和宁波海利达有限公司共同研发塑料粒子干燥机；和敏孚企业共同开发了汽车自动天窗；与波导公司合作开发面向中小企业的ERP系统；为专用于潜艇设计的微型电机已投入批量生产等技术成果一百多项，获得多项专利。
（三）以专业综合、交叉为立足点，为社会经济服务
1、2007年11月，学院承办了由国家商务部主办的首届“发展中国家港口管理官员研修班”，来自叙利亚、几内亚、巴勒斯坦、约旦等20多个发展中国家的39位国家港口管理部门司处级以上（含司处级）官员以理论学习、论坛、交流研讨和实地参观考察相结合的形式，学习和了解了中国港口建设、发展与管理等情况，学院的教学、组织和管理获得这些官员和有关部门的高度评价。
年底，老挝高级干部考察团来我院进行参观访问。随后，老挝教育部通过中联部邀请我院派员对该国的职业教育工作（教学及管理）给予具体指导。
2、2007年，学院为企业和社会培训各类人员达17005人次。学院积极参与由宁波市经济和发展委员会中小企业处、宁波市教育局、政府出资的培训项目公开招标，取得11个项目培训承办权，共培训870人；学院还主动深入企业，根据企业的需求进行针对性培训，如：对三菱公司、东海敏孚等企业开办各种外语培训班。宁波保税区人才培养基地落户我院后，学院与博达电气、璨宇光电、中集物流装备有限公司、等签订了校企合作协议书，进行全方位的合作，一年来，为宁波保税区培训各类人员达1393人次，并形成了光电企业班组长培训、新员工素质拓展培训、中级物流师培训等品牌化培训课程。东西部合作继续推进，我院对口支援的西部院校已达到14所，07年联合培训学生644名，培训教师185名。2007年，宁波市三峡库区移民培训中心落户我院。
3、07年，由宁波计算机学会主办、我院协办了 “企业信息化讲座”，出席每次都有150家企业代表，科创业中心做了大量前期筹备，发邀请函、电话联系等，会议期间科创业中心人员担任接待工作。
4、我院教师为十多家企业书写科技申报报告，为企业解决了技术人员少、力量弱和报告写作难问题。我院有40多个教师被企业骋为技术顾问。
5、我院与北仑周边企业建立了良好的合作关系，同时借助研究实力雄厚的外部力量（高等院校、研究院等）加强和提高科研工作和科研水平，建立了相应的发展规划。我院参与了宁波海天公司的科技项目验收工作，作为我院专家在验收会期提出的科技建议得到企业技术人员认同。
6、根据宁波注塑产业集群需求，申报了注塑产业集群信息化的国家科技部火炬计划项目，得到科技部的批准，组织老师进在开展研究过程中并取得阶段性的成果。
7、完成了地方政府咨询项目：《宁波北仑区域可持续发展研究》、《宁波北仑区域企业信息化调研》、《宁波北仑区域创新能力建设对策与策略》和《构建中国特色社会主义和谐社区建设》。
总之，高校有必要牢固树立立足地方、依靠地方、主动为地方发展服务的意识，采取全方位服务的措施，增强服务的有效性，将服务地方经济社会发展作为神圣而不可推卸的时代责任和历史使命，作为自身办学目标的最高价值追求。高校只有把自己蕴藏的巨大知识优势、人才资源优势和创新能力优势不断转化为国家的利益、社会的财富和人民的实惠，高校的存在和发展才会具有更加坚实的根基。
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