今天企业之所以要制定作业标准化，是因为在生产作业中存在着某些问题，企业正是为了达到改善这些问题的目的，才倍加重视作业标准化；所谓问题是指在4M1E中存在着不一致，这种不一致，是生产管理中，对最重要的人、机、料、法、环五个要素沒有控制好，所以产品质量、交期、效益受到影响。
所谓标准化是指每个人都要遵守一定的作业规则，“一定的作业规则”是在作业实践中产生的，大家认为最好的方法，又反过来指导实践。因此，我们要制订作业规则（标准），应做到：一是明确标准化管理中的方法、责任、权限等；二是剖析过去的经验和成果形成作业标准；三是吸收他人的做法、经验（精益化、精细化）提升作业标准；四是经过实践，修改不适合的地方并完善作业标准。这就是标准化实现的步骤，把被标准化的方法制成文书就形成了标准书。由于企业的不同其叫法各种各样，如作业程序书、作业指导书等。
但是作业标准和标准作业有着不同的含义：“作业标准是以各道工序的各项作业为对象的标准。标准作业是指把一个产品生产所需要的时间标准化，它不仅以各道工序的各项作业为对象，更是以生产整体为对象”。
标准作业的含义有以下三个要素
（1）节拍时间：所谓的节拍时间，是指生产一个产品所要花费的时间。也叫作业进度、周期时间。有效的生产就是要使各道工序的时间尽可能的接近节拍时间，节拍的时间表示方法如下：
节拍时间=一天的劳动时间*一天的需求数量
节拍时间是以顾客需求的数量为基础，如顾客每天需求数量是400个，生产节拍时间就是49．9秒。
（2）作业顺序，标准作业记载了作业人员在进行加工作业时的顺序，在各道加工作业中还记载了作业时间。无论谁在进行作业时，都必须按照相同的作业顺序和时间来进行加工作业。
（3）标准存货量
标准作业还包含能够让作业顺利进行的、最少的、必须的制品数量，包括附在机器上的东西和需要花时间进行的可操作的东西。
以上述的三个要素为基准，用作业指导书记载作业过程的着眼点，并吸收熟练工人的作业技巧和注意事项，制订成标准书，使内容变得充实起来。
同时为了实行标准作业，需要制订“不同工序的能力表”可以清楚各道工序的加工能力。这样以作业标准和标准作业组合的标准化，并坚持现场、现物、现实解决问题的方法。就可以从作业人员、作业方法、材料零件、机械设备、和环境中发现问题，解决问题，追踪问题的职场体系。 |
