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说 说 职 业 经 理 人
来源:宁波埃利特模具制造有限 时间:2009-06-22 09:43

 

企业随着市场化进程,向现代企业转变的过程中,职业经理人扮演者越来越重要的角色,也越来越多的成为热门话题。什么是职业经理人,至今还没有确切的定义。职业经理人是一个特殊的群体:他们具备了丰富的企业管理经验,具备了高度的职业技能和职业素养,但他们不是企业所有者;他们也和普通员工一样服务于企业,但他们享受着一般员工几倍或十几倍的薪酬;他们和企业所有者有着密不可分的关系,却又演绎着许多无奈的离合;本文就职业经理人的话题,说说一孔之见。
 
职业经理人的使命
如前所述,职业经理人是一个特殊的群体,他们肩负着怎样的使命,又如何实现自己的使命?以笔者所见,职业经理人的使命就是:满足或超越企业所有者的期望。
说到职业经理人的使命,就不得不说到经理人与企业管理者的思维方式,职业经理人和企业所有者在企业发展进程中有着不可替代的作用,但又肩负着不同的使命。企业所有者关心的是市场、是利润,在企业所有者眼里有做不完的市场,有赚不完的钱,企业所有者用战略思维;职业经理人关心的是效率、是成本,是资源的组合,是如何实现企业所有者的战略,用战术思维;但很多时候在不经意间,二者发生了思考的换位:当用战略的目光看待企业管理的时候,觉得企业会像个蜗牛;当用战术的目光看待市场、看待利润时,会觉得不着边际;这种思考换位是企业失败的温床。有文章说:职业经理人要具备纯净的职业心态,对股东负责,对市场负责;笔者认为:这种纯净心态应该理解为:要按照企业所有者的市场、利润期望,不断策划实现这一期望的资源组合,提出如何、何时或者说具备怎样的条件实现企业所有者的市场、利润期望,而不是判断能不能实现这一期望。成功的职业经理人不可超越使命的思考:能不能实现,是企业所有者要想的事情,如何实现才是职业经理人的责任。职业经理人的使命是服务,不是赢利;企业所有者的使命才是赢利。
有人说:职业经理人好比奶妈,孩子大了,奶妈的使命就完成了。这种比喻有些心酸,也有些凄凉,笔者认为不尽然,以笔者看来:企业在成功的职业经理人眼里应该是永远长不大的孩子。如果职业经理人理解了自己的使命,就会发现,企业会永远的需要你,因为企业要发展,因为在企业所有者眼中会有做不完的市场,会有赚不完的钱,职业经理人的使命是不会终结的;所谓奶妈使命终结的说法,要么企业不存在了,要么是职业经理人已经没有可给“孩子”的东西了;所以经理人职业生涯的长短决定于职业经理人和企业所有者对其使命的理解,和职业经理人的职业能力能不能满足企业发展的需要,当然企业所有者应赋予职业经理人充分的权利、空间、时间:笔者曾经说过,管理是一种永无止境的实践;这一观点同样适用于经理人的职业生涯。
 
职业经理人的职业能力
职业经理人不是老板也不是专家,比如:一件产品,在老板眼里,关心的是市场的接受程度,是能否产生利润;在专家眼里,关心的是它的技术性能,它的学术价值;在职业经理人眼里,关心的是需要怎样的资源实现产品,是合理的制造成本和单位时间的产出率;职业经理人与传统意义上的企业领导人也有着本质上的区别,传统意义上企业领导人(尤其是计划经济下的企业领导)凭的是时间的积累、领导的信任、员工的认可,而职业经理人更多的是“空降兵”,单人匹马闯荡江湖,靠的是个人的能力和魅力;正是职业经理人这种职业特点,决定了职业经理人所要具备的职业能力。
1 综合思考和策划能力,高级职业经理人是企业管理的灵魂,现代企业管理的重要方法之一就是:P(策划)D(实施)C(检查)A(改善),其中最重要的过程是策划,策划是成功的基础,成功的策划是成功过程的一半,策划与计划的区别在于:计划是时间、任务的组合,策划是时间、任务、资源的组合,策划是一种全方位、全过程的高级演绎的思维过程,要求思维者有丰富的经验、很高的辩证思维和逻辑思维能力以及熟练的运用工具能力:
1)丰富的经验:职业经理人职业要求之一,就是不犯或少犯职业错误;人怎样才能不犯错误或少犯错误呢?以笔者所见,经历过的事情,才可以做到;没有经历过的事情,如果做起来只有50%成功的把握;你经历过了,无论做的正确与否,都会得到经验,得到做事的正确方法(当然这需要用心,是能够从经历中总结出正确方法的人;稀里糊涂的人除外),所以经验、经历对职业经理人是必不可少的能力要求。
2)高级思维能力:事先把事情想清楚是策划的目的,辩证思维的目的是为了把事情的反正想清楚,逻辑思维的目的是为了把事情的顺序搞明白;职业经理人层面的思维不能是简单的排列与组合;把复杂的事情简单化,把厚书读薄正是这样思维的结果。
3)熟练运用工具能力;职业经理人不是完人,职业经理人也会有很多不懂的东西和需要懂的东西,因此,工具的运用和资料搜索能力,是职业经理人的重要能力。笔者几年前曾经问过大学应届实习生这样的问题:你上了4年大学最重要的学到了什么?以笔者所见:学习的方法和能力是最重要的;如果说职场竞争是职业经理人面临的挑战,那么谁能具备更快更好地掌握新知识、新思维的能力则是职场竞争取胜的利器!很难想象一个对计算机、对网络、对外语、对信息搜索知之甚少或运用不熟练的职业经理人如何胜任职业。
2 专业技术能力:职业经理人最重要的工作内容是过程实现,最关心的事情是成本与效率,以笔者之见,决定效率和成本的是工艺!正确合理的工艺过程是产品实现的必要条件,制造过程的控制因制造工艺不同而不同,企业的管理模式、团队的打造,无不以工艺过程等为基础,因此要求职业经理人要非常熟悉本企业的制造工艺过程,但这并不意味着职业经理人就是技术专家,职业经理人的专业技术能力是管理的工具。
3 沟通、协调能力:职业经理人不是超人,每一个企业都是一个复杂的群体组合,当“空降兵”面对这样的组合时,都会觉得自己的渺小;所以成功的职业经理人最重要的任务就是能够打造一支高效团队,发挥众人的力量,实现工作目标,自己要成为团队的灵魂。人是有思想,思想需要交流的,当利益的交错、关系的交错的时候,能达到一种平衡,才能推动事情的进步与发展,而沟通、协调的目的正是寻找这样一种平衡。
 
职业经理人的职业素养
职业经理人是一个特殊的职业群体,职业经理人一旦为企业所接受,就要在企业的经营和发展过程中发挥着重要的作用,在很大程度上决定着企业经营的成败,因此对职业经理人的职业素养提出了很高的要求,笔者认为,职业经理人的基本职业素养应该是:执着、认真、务实、博学。
执着因为职业经理人的职业特点,使得其工作环境更多的是陌生和孤单,当来到一个陌生的环境,面对从不了解的人群,要实现对企业所有者的承诺,除了勇气,最重要的是执着;如果没有人的因素,理论上没有做不成的事情,有了人的影响,做事情就会有出现各种各样结果的可能,职业经理人需要有对自己决策的信心,有百折不回的耐心。
认真有人认为:做大事的人,不拘小节;也有人认为:细节就定成败;笔者认为:作为职业经理人,面对的一切没有大事与小事之分,只有应该做不应该做的事情,只要是应该做的事情,都要认真做好。什么是认真?认真就是善始善终,无论决定什么事情,操作什么事情,都要想清楚,按部就班的做,凡事要有了结,切不可虎头蛇尾,敷衍了事。
务实管理企业没有捷径可走,做任何事情首先要说服自己再去教育别人;切忌夸夸其谈,职业经理人是一个特殊的职业,因为它会面对不同的管理对象,严格地说企业是不可复制的,世界上找不出完全一样的2个企业,就像人的指纹不可复制一样;管理的方式只可借鉴,不可套用,面对管理对象要按部就班从头做起,不可偷懒,不可逾越,务实就是量体裁衣。
博学职业经理人的工作是系统工程,要求有缜密的思维方式,博学是职业经理人重要的职业素养,博学可以开阔眼界,可以借鉴,可以举一反三;职业经理人应该对世上的所有事情充满着无尽的好奇,有人说:女人的衣柜里总是差一件衣服;意思是说女人喜欢添置衣物的天性,且不论女人是不是都有这种天性,或是不是女人的天性,笔者认为:职业经理人应该像喜欢添置衣物的女人那样,对学得新的知识充满了渴望,在职业经理人的脑筋里应该永远缺少一点知识。
 
结束语职业经理人既然是一个热门话题,就有说不完的内容,笔者只是说一说对职业经理人的粗浅认识,而且有言在先,只一孔之见,如确有一、两点可用之处,则不胜欢喜。
 
 
 

                                

 
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